HOSPITAL ITALIANO
CASO:
Aplicaciones
varias con tecnología de código abierto
PERFIL: Rubro:
Hospital
Facturación: s/d (institución sin fines de lucro)
Empleados: 3000
(aprox.)
Tecnología
Linux/OpenSource: Linux Red Hat (modificado), Java
Enterprise Bean (J2EE) PHP4, Web Services; MySQL,OpenOffice.
Inversión
/ Ahorro: Sin datos de inversión. Se ahorró con
la baja del servidor Lotus Notes y licencia de correo, abandono de la tecnología
Posnet e instalación de StarOffice.
Lider
de proyecto: Departamento de Información
Hospitalaria del Hospital Italiano, liderado por Fernán Bernardo Quirós.
HISTORIA:
En el ocaso del siglo XX y en los albores del siglo XXI, el Hospital
Italiano decidió reemplazar le servidor Lotus Notes por un servicio institucional
de webmail basado en plataforma Linux. “Planteamos un HTTP server y un servidor
de correo para 300 usuarios (3.500 hacia marzo de 2003). A partir de ahí empezamos
a usa Linux para firewalls y networkins, desarrollamos aplicaciones en PHP4
y de ahí pasamos a Java” detalla Adrián Gómez, jefe de Desarrollos Biomédicos
del Departamento de Informática del Hospital Italiano.
Si bien se utiliza para esto la distribución Red Hat de Linux, el personal
recopila el kernel del SO de acuerdo con cada necesidad específica. “A mediados
de 2001 decidimos cambiar la tecnología de desarrollo den el hospital (ir hacia
Java), y sabíamos que tendríamos una reducción importante de gastos en relación
con la tecnología propietaria, pero también quedaba claro que íbamos a necesitar
inversión en otras áreas, así como que íbamos a tener que recurrir a un plazo
mayor para cada proyecto y tendríamos que capacitar gente”. Sin embargo,
el dinero destinado a capacitación aparece como inversión, cuando antes al aplicarse
en el pago de las licencias, se trataba de meros gastos.
Mas tarde comenzaron a reprogramar una serie de aplicaciones, como la
historia clínica electrónica, el sistema de turnos hospitalario y la base de datos
farmacología. Los tres proyectos presuponen el acceso online de 1.500 usuarios.
Otros dos proyectos fueron el desarrollo e implementación de una intranet en el
Instituto Universitario del Hospital Italiano (sobre Linux, con PHP4 y Java), y
la puesta en marcha de un sistema online para denuncias de prestaciones basado
en web services. En este proyecto, se utiliza una línea telefónica gratuita
provista por el hospital, mediante la cual aquellos médicos que atiendan en
consultorios privados, puedan conectarse a un sitio donde puedan cargar sus
prestaciones y acceder a la historia clínica de sus pacientes. Previo al
proyecto, se utilizaba tecnología Posnet, la cual constituía un problema ya
que su componente de hardware dificultaba la carga de información. El sistema
opera dentro de una red privada virtual (VPN), utiliza tecnología Java
Enterprise Bean (J2EE) y clientes web con tecnología JSP y Servlets. La base de
datos es MySQL para la cual se utilizan web containers y servidor de
aplicaciones Apache.
El hospital intento extender el impulso de Linux hacia las terminales
de los escritorios, pero a modo de prueba. “pusimos 2 o 3 con KDE (interfaz
grafica de Linux similar a al de
Windows), pero la gente esta muy acostumbrada a Windows. Sí les instalamos OpenOffice
en muchas máquinas, y así y todo costó un año para que los usuarios se acostumbraran.
Es muy fuerte lo que Microsoft ha introducido en el mercado y en las personas,
y se hace muy difícil cambiarlo”. Es notable que en el camino hacia un
mayor prestigio, las fronteras tecnológicas no son las únicas que deberá trascender
Linux y los programas OpenSource, sino también los hábitos arraigados en costumbres
de los usuarios. Y esta barrera no es para nada un problema menor.
Nota:
mayores referencias, numero de Information Technology N 72 marzo de 2003